Nowy portal społecznościowy Edgecam

Wkrótce zostanie uruchomiony nowy globalny portal zrzeszający użytkowników Edgecam. Jego celem będzie budowa społeczności z różnych krajów, którzy będą mogli wymieniać się wskazówkami, spostrzeżeniami, a przede wszystkim dzielić własną wiedzą i doświadczeniem.

Obsługa klienta stała się jednym z najważniejszych aspektów w budowie długotrwałych i silnych relacji z klientami. W związku z tym przygotowaliśmy portal dostępny 24/7 dzięki czemu będzie on łączył użytkowników z całego świata. Gdy użytkownicy pomagają sobie wzajemnie – wygrywają wszyscy – powiedział Adam Smith, kierownik działu wsparcia technicznego Edgecam.

Portal zostanie wyposażony w funkcje społecznościowe takie jak: forum, dokumenty on-line, bazy danych, materiał video, ale przede wszystkim usługę eSupport, która umożliwi udostępnianie informacji technicznych.